ブロードwimaxの口コミ&評判を調査してみた

「wimax」でネット検索すると、必ず上位に出てくるほど有名なプロバイダ「ブロードwimax」。それもそのはず、wimax業界最安級の月額2944円(税込)から利用できるのが最大の魅力。

ネット代は毎月固定支出になりますし、なるべく安く済ませたいと誰しもが考えるはずです。

しかし、実際使ってみて電波が届かなかったり質が低いものだと、いくら安くても嫌になってしまいますよね。

後で後悔しない為に必ず参考にするのが、ブロードwimax利用者の口コミです!

今回は、実際にブロードwimax利用者の口コミを紹介しつつ、ブロードwimaxについてご紹介していきます!

ブロードwimaxの口コミを調べた結論

出典(https://wimax-broad.jp)

まずブロードwimaxの口コミを調べて思ったのは、利用者のほとんどがブロードwimaxと契約して満足しているということ。

もちろん賛否両論ありますが、圧倒的に良い口コミが多かったです。今回は、主にTwitterから調べているのでブロードwimax利用者の本音がザクザク!

ちなみに、運営会社は株式会社リンクライフでUQモバイルの正規販売代理店となっています。

2008年に設立された会社ですが、設立当初は「お金を多く徴収された!」など評判はあまり良くなかったようです。

しかし、2018年現在は目立ったクレームはありません。詐欺被害の報告もありませんし、徐々に事業も安定していったという感じでしょう。

口コミの評判を総合すると、ブロードwimaxは安心して快適に利用できるプロバイダといえます!

ブロードwimaxの料金についての口コミ

出典(https://wimax-broad.jp)

それでは、実際にブロードwimaxの料金についての口コミから見てみましょう。

費用がとにかく安い!他社から乗り換えで最大19000円違約金負担も!

確かに、他のwimaxだと一定期間利用すると月額料金が上がるのは当たり前。

例えば、同じ回線をとくとくBBのギガ放題プラン(全て税込)の場合

  • 2か月間は月額3897円
  • 3カ月目以降は月額4604円

高額なキャッシュバックキャンペーンがありますが、厳しい条件や色々と手続きが必要だったりで正直面倒です。

一方、ブロードwimaxのギガ放題プラン(全て税込)の場合、

  • 最大3カ月間は月額2944円
  • 3カ月目以降は月額3684円

残念ながらずっと月額2944円(税込)というわけではありません。しかし、ブロードwimaxの方が月額料金が安いのが分かります。

どちらも3年契約なので、3年間でいくらかかるのか計算してみると…

  • とくとくBB:109076円
  • ブロードwimax:89880円

その差額はなんと19196円!約2万円損していると思うとちょっと見逃せないですよね…。

しかも、ブロードwimaxなら他社から乗り換えで上限19000円で違約金を負担してくれるという特典付き!

Amazonギフト5000円キャンペーンは、残念ながら8月30日で終了していました。しかし、年に何回か行っているみたいなので要チェックですね。

ブロードwimaxの初期費用の料金はいくら?調査してみた結果

 

有料オプションの加入は必須!でもすぐに解約できる

4か月目以降が高い?オプション料金って?と思ったでしょう。そうなんです。ブロードwimaxでは、クレジット決済で契約する際2つのオプションに加入する必要があります。

1つは安心サポートプラスで月額594円(税込)、もう一つはMy Broudサポートで月額980円(税込)です。My Broudサポートは初月無料、2カ月目から1,574円別途でかかる計算になります。

2つのオプションの詳細は以下の通りです。

  • 安心サポートプラス:故障した際に修理・交換できる。水漏れもOK。(紛失・水没・形の劣化は対象外)
  • My Broudサポート:パソコンやスマートフォンのトラブルに専用オペレーターが遠隔操作で解決、ウィルス対策ソフトも利用できる。

水漏れもOKって言われても、そんな原因で故障することってあるんでしょうか?水没や劣化の方が全然多いと思いますが…。

My Broudサポートに関しては、もはやメリットを感じません。ウィルス対策ソフトは無料でインストールできるものもたくさんありますし、パソコンやスマートフォンで困ったことがあれば自分で調べます。

機械に不慣れな人には良いオプションかもしれませんが、基本的な操作ができる人なら不要といえるでしょう。

このオプションは、いつでもWEBや電話で解約することができます。契約開始から解除できるようになるまで2週間~1カ月かかりますが、「少しでも月額料金を安くしたい!」という人はまずはオプション解約から始めてみてください。

クレジットカードが無い人必見!口座振替対応しているみたいだけど…

ブロードwimaxは、口座振替が対応している数少ないプロバイダです。今まで色んな理由でクレジットが作れず、Wi-Fiの利用を諦めざる負えなかった人も多いはず。これは嬉しい情報です。

では、振替口座の主な詳細は以下の通り。

  • 振替日:27日または3日
  • 振替手数料:216円(税込)
  • 初期費用:20365円(税込)
  • 契約事務手数料:3240円(税込)初回のみ

初月は代引きで支払いになります。もちろん代引き手数料428円(税込)もかかります。総合計で24263円‼

想像以上の高額っぷりです。業界最安級なんてウソなんじゃないか!と疑うのも無理はありません。

ちなみに、会員紹介で割引されるキャンペーン等は現在行っていませんでした。残念。

ちなみにクレジット決済だと、

  • 振替手数料:0円
  • 初期費用:0円
  • 契約事務手数料:3240円(税込)初回のみ

まさに雲泥の差です。このプランを受けるには、「公式サイトから応募すること」「2つのサポートオプションに加入すること」が条件になります。

業界最安級は、月額料金のみ示した話なんですね。しかし、他のプロバイダも事務手数料やらもろもろ取りますし、そこは仕方がないのでしょう。

「クレジットが作れないけどどうしてもWi-Fiを使いたい!」という人向けの救済プランなのかな?と感じました。

ブロードwimaxの速度・電波についての口コミ

出典(https://wimax-broad.jp)

続いては、ブロードwimaxの速度・電波についての口コミです。

速度・電波についての悪い口コミはほぼなし

https://twitter.com/shuichishino/status/1023450326479728640

確かに電波が入らないことには話になりませんよね。Wi-Fiによっては、地下鉄内やトンネルの中は電波が届かないケースも。

しかし、ブロードwimaxの場合はそのような事例は少ないようです。

もし不安な人は、こちらからクリックして頂くと電波の対応エリアを確認することができます。

ブロードWiMAXの通信速度って遅い?早い?実際どうなの?口コミも調査した結果

初期不良による電波障害の報告が…電波が弱い・速度が遅い時の対策法は?

電波問題は、全くないというわけではありません。この口コミ投稿者は、初期不良が原因のルーターをサポートセンターに連絡して解決したみたいですね。

WiMAX2+の電波は、直線的に高速通信をしてくれるのが特徴。その為、鉄筋コンクリートの厚い壁に囲まれたような場所や建物など障害物が続くと電波が弱くなります。

もし、初期不良以外で電波が弱いと感じた場合は、

  • 家で利用する時はなるべく窓際に置く
  • 20カ月以上利用している端末は最新機種に変更する
  • au 4G LTEを利用する

ブロードWiMAXでは、20カ月以上同じ端末を利用している人に無料で機種変更を行っています。

3種類の最新機種から選べますが、一番のおすすめは高速通信が魅力の「W05」です!

また、WiMAX2+とは別に「au 4G LTE」の電波を利用しても良いでしょう。ただし、月に7G以上使うと速度制限がかかってしまうので注意してください。

「せっかく契約したけど、自分が使いたい場所に電波が入らない…」という人は、端末到着後8日以内なら電話で無料キャンセルすることができます。

ブロードwimaxの機種おすすめはこれ!失敗しない選び方&機種の特徴も紹介

ブロードwimaxの発送ってどれくらいかかる?

ブロードwimaxは即日発送も対応していて、最短で翌日から利用できるようになっています。

また、さらに申込み当日に利用開始できる方法もあります。

それが店舗受け取りサービスです。

店舗受け取りサービスを利用すれば、最短で申し込み当日に利用開始できます。

ちなみに店舗は都内2店舗、埼玉県1店舗、大阪1店舗となっています。

全国にあるわけではないので注意して下さい。

通常の発送でも最短で翌日には届くので、早くポケットwifiを使えることができますよ。

ブロードWiMAXは発送からどれくらいで届くの?最短でいつから利用開始できる?

ブロードwimaxって解約金あるの?

ブロードwimaxにも解約金があります。

2年プラン、3年プラン、どちらも契約途中で解約すると、解約金が発生します。

ブロードWiMAXの解約金っていくら?調査してみた結果

 

ブロードwimaxの「サポートサービス」についての口コミ

出典(https://wimax-broad.jp)

最後に、ブロードwimaxの「サポートサービス」についての口コミをまとめてみました。

 

ブロードwimaxのサポートセンターは繋がりにくい!電話以外で対応してくれる?

ブロードwimaxは、先ほど紹介したサポートサービス(安心サポートプラスなど)が充実しているのが魅力の1つ。

しかし、「サポートセンターに電話が繋がりにくい」という口コミが大多数!業界最安級の月額料金を売りにしているせいか、利用者数もそうとう多いんでしょうね…。

中にはこんな口コミも。

混み合っていることを理由に、サポートセンター側から折り返してくるって相当すごいですね。現場も混乱しているのでしょうか。

ちなみに、公式サイト内の「よくある質問」で、こんな質問と回答がありました。

Q,Broadサポートセンターへ電話が繋がりません。どうしたらいいですか?

A,ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
11:00~12:00の時間帯、また月初や20~25日、月曜日につきましても、お電話が込み合うことが予想されます。14:00~17:00、月の半ばは比較的繋がりやすくなっております。

 

出典(https://support.broad-isp.jp)

どうやら、月半ばの14時~17時がねらい目らしいです。サポートセンターへの繋がらなさについては、皆さん同じ悲鳴を上げているようですね…。

「電話を使わない問い合わせ方法はないのか?」と思い調べてみると、

  • 公式サイト内「チャットサポート」を使ってチャットで質問
  • 利用者限定のお問い合わせフォームから質問する

主にこの2点がありました。急なトラブル(電源が入らない・電波が入らなくなったなど)出ない限り、ネット上で質問した方が余計な手間がかからずに済むでしょう。

質問する前に、公式サイト内「よくある質問」で探してみるのも良いですね!

オプション解約ならWEBで24時間受付可能!

なんと、WEBから24時間できるなんて!だったら、イライラしながら電話口で待たされることはないですね!

…と思ったら、こちらはオプションを解約する場合のみ可能とのこと。

ブロードwimax自体の解約は、電話のみの受付となります。

  • 解約受付窓口:050-5212-7322
  • 受付時間:11:00~18:00
  • 月~土に営業、年末年始は除く

公式サイトに、電話の混雑予想表が載っていました。

出典(https://support.broad-isp.jp)

問い合わせの際は、ぜひ参考にしてみてください!

まとめ「ブロードWiMAXのサービス」

出典(https://wimax-broad.jp)

今回は、ブロードwimaxの口コミについてご紹介してきました。良い口コミもあればそうでない口コミもありましたが、さすが業界最安級だけあって需要が高いプロバイダだなと実感することができました。

最後に、ブロードwimaxのおすすめポイントを押さえていきたいと思います!

月額2944円でギガ使い放題!

出典(https://wimax-broad.jp)

ブロードwimaxの料金プランは大きく分けて2通りあります。

<ギガ放題プラン(3年)>

  • 最大3カ月間は月額2944円
  • 3カ月目以降は月額3684円
  • 速度制限なしで快適にネットが楽しめる

<ライトプラン(3年)>

  • 最大25カ月間は月額2944円
  • 3カ月以降は月額3592円
  • 月間7GBまで利用可能

<両プランに共通すること>

  • au 4G LTE(月額10084円)が無料で利用
  • クレジット決済で初期費用(20365円)が無料
  • 口座振替対応
  • 契約後、違うプランに変更可

現代人のネットの使用量を見ても、ライトプランよりギガ放題プランが圧倒的におすすめです!

初回に事務手数料3240円と、加入必須のオプション「安心サポートプラス」594円が追加されます。

2カ月目以降は、もう一つの加入オプション「My Broudサポート」980円も追加するので、不要な人は早めのオプション解約をおすすめします。

ブロードWiMAXを選ぶなら定額プラン?ギガ放題プラン?どっちがいい?

最新機種なら下り最速758Mbpsで爆速!

wimax3

出典(https://wimax-broad.jp)

2018年現在、wimaxの最新機種は「Speed Wi-Fi NEXT W05」となっています。

W05の最大の特徴は、脅威の通信速度!「au 4G LTE」を利用すれば最大速度が758Mbps。LTEを使わずとも最大586Mbpsなので、十分すぎるほど快適にネットを楽しむことができます。

またNFC対応端末なので、機器をかざすだけでWi-Fiを繋げることができるのも魅力的。いちいち、SSIDやらパスワードの入力作業の手間が省けるって嬉しくないですか?

wimaxでどの機種にしようか迷っている人は、最近機種にしておけば間違いないですよ!

サポートサービスも充実!

出典(https://support.broad-isp.jp)

ブロードwimaxでは、サポートサービスが充実しています。とはいっても、先ほど「安心サポートプラス」と「My Broadサポート」について若干ディスり気味だったんですけどね。

ここでは、合計15種類のサポートプランを紹介します。

  • 安心サポートプラス
  • My Broadサポート
  • PCプレミアムサポート
  • Broudメール
  • KINGSOFT® Internet Security 2017
  • 安心サポート
  • Broad オールサポート
  • Broad Wi-Fi-by エコネクト
  • wi2 300 Wi-Fi スポットサービス
  • KINGSOFT® Office 2012
  • Broad訪問設定サポート
  • ご満足保証オプション
  • My Broadサポートライト
  • モバレコPointClub
  • お買い物宅配優待サービス

ブロードwimaxと契約すれば、これらが全てサポート対象です。その中には、キングソフトオフィスやネットスーパーの優待サービスも含まれています。

月額料金はかかりますが、ぜひ受けてみたいサポートプランがあればチェックしてみるのも良いですよ!